Algemene voorwaarden

1. Identiteit van de verkoper

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen via de website leerwerkenmetai.be, een onafhankelijke website. U kunt de uitbater van leerwerkenmetai.be bereiken via onze contactpagina.

2. Toepasselijkheid

Door een bestelling te plaatsen op onze website, aanvaardt u deze algemene voorwaarden. Wij raden u aan deze voorwaarden aandachtig te lezen voordat u een aankoop doet.

3. Aanbod en producten

Wij verkopen digitale producten, met name PDF-gidsen over het gebruik van kunstmatige intelligentie. De beschrijving van elk product vindt u op de bijbehorende productpagina. Wij doen ons best om alle informatie zo correct en volledig mogelijk weer te geven.

4. Prijzen

Alle prijzen op onze website zijn in euro en inclusief BTW. De prijs die wordt weergegeven op het moment van bestelling is de prijs die u betaalt. Er zijn geen bijkomende kosten.

5. Bestelling en betaling

Een bestelling komt tot stand wanneer u het bestelproces volledig doorloopt en de betaling succesvol is verwerkt. U ontvangt een bevestiging per e-mail.

Wij aanvaarden de volgende betaalmethoden:

• Bancontact
• Creditcard (Visa, Mastercard)
• Andere methoden zoals aangeboden door onze betaaldienst

6. Levering

Aangezien onze producten digitaal zijn, worden ze onmiddellijk na betaling geleverd. U ontvangt een downloadlink op het scherm en per e-mail. De levering wordt beschouwd als voltooid zodra u toegang hebt tot de downloadlink.

7. Herroepingsrecht

Conform de Belgische wet hebt u als consument het recht om binnen 14 kalenderdagen na aankoop de overeenkomst te herroepen, zonder opgave van reden.

Ondanks het feit dat digitale inhoud normaal gezien uitgesloten kan worden van het herroepingsrecht na levering, bieden wij u een volledige 14-dagen-geld-terug-garantie. Als u niet tevreden bent, neem contact met ons op en wij betalen het volledige bedrag terug.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, stuur een e-mail naar ons via de contactpagina met vermelding van uw bestelnummer.

8. Intellectueel eigendom

Alle content in onze gidsen is beschermd door het auteursrecht. Na aankoop ontvangt u een persoonlijke licentie om de gids te lezen en (voor persoonlijk gebruik) af te drukken. Het is niet toegestaan om de gids te kopieren, te verspreiden of door te verkopen.

9. Aansprakelijkheid

Onze gidsen bevatten educatieve informatie. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de informatie in onze gidsen. Zie ook onze disclaimer.

10. Privacy

Wij respecteren uw privacy en verwerken uw persoonsgegevens conform de GDPR/AVG. Lees ons privacybeleid voor meer informatie.

11. Klachten

Als u een klacht hebt over een product of onze dienstverlening, neem dan contact met ons op via de contactpagina. Wij doen ons best om uw klacht binnen 14 werkdagen te behandelen.

U kunt ook een klacht indienen bij het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Belgie.

13. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De versie die van kracht was op het moment van uw aankoop blijft van toepassing op die aankoop.